Privacy

We gebruiken je gegevens om je bestelling te leveren en je vragen te beantwoorden. We verkopen ze nooit.

Verantwoordelijk voor je gegevens is The Birds AI, Maria Stuartplein 640, 2595 BW Den Haag, Netherlands, KvK 97696951.

Wat we verzamelen

• Voor je bestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en wat je bestelde.
• Voor je betaling: Stripe regelt de betaling. Wij zien de status en betaalmethode, nooit je kaartnummer.
• Voor je vraag: wat je via het contactformulier stuurt.
• In je browser: je winkelwagen en je keuze over meten.

Statistieken

Alleen als je daarvoor kiest, tellen we anoniem welke pagina's bekeken worden, welke stappen in de winkel gezet worden en van welk soort apparaat. Zonder cookies en zonder IP-adres. Je browser bewaart daarvoor een willekeurige sessiecode.

Advertentiemeting

Alleen als je daarvoor kiest, gebruiken we de pixel van Meta (Meta Platforms Ireland). Die registreert paginabezoeken, toevoegingen aan de winkelwagen, gestarte betalingen en aankopen. Na een aankoop stuurt onze server Meta ook de orderwaarde met je e-mailadres, telefoonnummer en adres in versleutelde vorm. Je keuze wijzig je via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina.

Wie het voor ons verwerkt

• Stripe: betalingen en fraudecontrole.
• Netlify: hosting en opslag van bestellingen.
• Resend: het versturen van bestelmails.
• Onze leverancier en bezorger: je naam, adres en telefoonnummer, om je pakket te versturen en te bezorgen. Zij kunnen buiten de EU gevestigd zijn.

Hoe lang we het bewaren

Bestellingen en facturen: 7 jaar, zoals de belastingwet vereist. Berichten via het contactformulier: maximaal 2 jaar.

Je rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, en bezwaar maken; we antwoorden binnen een maand. Stuur ons een bericht. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.